👩へぇ~、そうなんだ!👩
こんにちは!
自立学習REDの小谷です。
コミュニケーションを円滑に進めるには、
「へぇ~、そうなんだ!」
がとても大切です。
よく「白黒はっきり」という言葉を耳にします。
正しいのか、間違っているのか。
良いのか、悪いのか。
自分はそれに賛成なのか、反対なのか。
それに対し、「へぇ~、そうなんだ!」はグレーです。
白黒の決着をつけるのではなく、
相手をただ承認する。
これは、「あなたも私もOK!」という関係性から生まれます。
この「へぇ~、そうなんだ!」に磨きをかけるには、
会話が一番です!
会話は語彙はもちろん、
「相手の呼吸」を学ぶこともできます。
相手は何を伝えたいのかな。
会話のリズムやタイミングは?
ここ一番、白黒の決着が必要なこともあります。
でも時にはワン呼吸おいて、
「へぇ~、そうなんだ!」
と相手を受け入れてみましょう。
またそこから新しい発見があるでしょう!
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